SmartLynx Airlinesi tegevjuhi Zygimantas Surintase sõnul on ettevõtte peamine eesmärk tagada reisijate turvalisus ja mugavus pardal, mistõttu on kõikidele teenustele seatud kõrged kvaliteedi- ja turvanõuded, mida järgitakse rangelt. „Sertifikaadi edukas uuendamine on suurepärane hinnang meie pikaajalisele tööle,“ lisas Surintas
Sertifikaadi saamiseks tuleb läbida põhjalik audit, mille käigus kontrollitakse lennufirma kooskõla Rahvusvahelise Lennufirmade Assotsiatsiooni (IATA) nõuetega. Auditi viib läbi IATA akrediteeritud audiitor.
Audit keskendub kaheksale olulisemale kategooriale: organisatsiooni-, korraldus- ja juhtimissüsteemid, lennutegevus, toimingud lennukisalongis, lennu dispetšeriteenistus, õhusõiduki inseneri- ja hooldusteenused, maapealsed toiminguid, kaubavedu ja julgeolek. Iga kategooria puhul vaadatakse üle asjassepuutuv dokumentatsioon ning hinnatakse rakenduspraktikaid.
Samad standardid kehtivad ka lennuettevõtte koostööpartneritele ning nende poolt pakutavatele teenustele, mistõttu läbivad ka nemad kontrolli. Auditi põhjalikkust ja nõudlikkust peegeldab fakt, et kokku sisaldab audit üle 900 standardi ning soovitusliku tava ja menetluse. IOSA sertifikaat kehtib kaks aastat.
Auditi viis läbi Saksa päritolu ettevõte Aviation Quality Services GmbH, mis on üks kuuest ettevõttest maailmas, kellel on nõuetekohane kvalifikatsioon ja IATA akrediteering auditite läbiviimiseks.
IOSA sertifikaadi uuendas SmartLynx Airlines Estonia. Riias asuv SmartLynx Airlines Estonia emaettevõte – SmartLynx Airlines – omab samuti IOSA sertifikaati, mis kehtib 2017. aasta augustini.
SmartLynx Airlines:
1992. aastal asutatud SmartLynx Airlines on juhtiv ACMI-teenust (õhusõiduki rentimine nii koos meeskonna, kindlustuse kui ka õhusõiduki kasutamiseks vajalike teenustega) pakkuv eraettevõte Euroopa Liidus, mis opereerib Lätis ja Eestis vastavate lennuettevõtja sertifikaatide alusel. SmartLynx Airlinesi peakorter asub Riias. Euroopa Liidu lennuettevõttena vastab SmartLynx Airlinesi tegevus rahvusvahelistele IOSA ja EASA standarditele. Ühtlasti on ettevõttel ligipääs trassivabale õhuruumile.
SmartLynx Airlines keskendub Airbus A320 tüüpi lennukite renditeenuste pakkumisele. Lisaks korraldab ettevõte tšarterlende Eestist ja Lätist peamiselt puhkusesihtkohtadesse. Ühtlasi pakub SmartLynx koolitusi lennukimeeskondadele.
Ettevõte omab 12 Airbus A320 tüüpi lennukit ja ühte Airbus 321 tüüpi lennukit, mis lendavad Euroopasse, Aasiasse ja Aafrikasse. SmartLynxi lennumeeskonda kuulub 17 eri rahvusest töötajat. Kaptenite keskmine lennukogemus on enam kui 5300 lennutundi ning teise piloodi lennukogemus enam kui 1900 lennutundi.
SmartLynxi reisijate arv kasvab iga aastaga üha kiiremini - 2015. aastaks oli ettevõte teenindanud 1,6 miljonit reisijat ning eelduste kohaselt ületab reisijate arv 2 miljoni piiri juba 2016. aastal. SmartLynxi lendude täpsus (On Time Perfomance) paraneb pidevalt. 2016. aasta suvel püsisid 89% Riia ja Tallinna tšarterlendudest graafikus. SmartLynx areneb jõudsalt ning käesoleval aastal ootab ettevõte enam kui 10-protsendilist käibekasvu.
Allikas: SmartLynx Airlines Ltd., Corpore